Bilgi Merkezi & Destek

Hikvision güvenlik sistemlerinizi doğru kurmak, yapılandırmak ve kullanmak için ihtiyacınız olan her şey burada.

Kullanım Kılavuzları

Tüm Hikvision ürünleri için kurulum rehberi, kullanıcı kılavuzu ve teknik dökümanlar.

Dokümanlara Git

İndirmeler

iVMS-4200, Hik-Connect, firmware güncellemeleri ve ürün katalogları.

İndirmelere Git

Teknik Destek

Sertifikalı Hikvision teknisyenlerimizle telefon veya WhatsApp üzerinden bağlanın.

İletişime Geç

Video Eğitimler

Kurulum, yapılandırma ve sorun giderme için adım adım video rehberleri.

Videoları İzle

Garanti Sorgula

Seri numarasıyla ürün garanti durumunuzu sorgulayın ve garanti kaydı yapın.

Garanti Sorgula

Saha Servisi

Sistemleriniz için yerinde bakım, güncelleme ve genişletme hizmetleri için randevu alın.

Randevu Al

İndirme Merkezi

Hikvision yazılımları, araçlar ve teknik dokümanlar.

iVMS-4200 Windows · vv3.6.0.6

PC için merkezi yönetim ve canlı izleme yazılımı

Hik-Connect Android / iOS · vv4.8.0

Mobil cihazlardan uzaktan izleme uygulaması

SADP Tool Windows · vv3.0.4

Ağdaki Hikvision cihazlarını keşfetme ve yapılandırma aracı

Eğitim Videoları

Kurulum, yapılandırma ve kullanım için adım adım video rehberleri.

Hikvision NVR Kurulum Rehberi

Hikvision NVR kurulum ve ilk yapılandırma adımları

iVMS-4200 Kullanım Kılavuzu

iVMS-4200 yazılımı ile kamera yönetimi ve canlı izleme

Hik-Connect Mobil Uygulama

Telefonunuzdan uzaktan kamera erişimi nasıl yapılır

Hikvision Ürün

Video eğitim içeriği

Sıkça Sorulan Sorular

Hik-Connect mobil uygulaması (iOS/Android) veya iVMS-4200 yazılımı ile kameralarınıza dünyanın her yerinden erişebilirsiniz. Cihazınızın seri numarasını kullanarak Hik-Connect'e ekleyin ve bulut P2P erişimini aktif edin.
Hikvision NVR'lar modele göre 2 ile 8 adet SATA disk yuvası destekler. Her yuva 10TB'a kadar çalışır. AcuSeek serisi 32 kanallı NVR'da 8 disk yuvasıyla toplam 80TB depolama mümkündür.
Evet. Tüm Hikvision IP kameralar ve NVR'lar ONVIF Profil S/G/T standartlarını destekler. Milestone, Genetec, Avigilon gibi popüler VMS platformlarıyla sorunsuz entegrasyon sağlanır.
Düzenli Güvenlik Sistemleri aracılığıyla satın aldığınız tüm Hikvision ürünleri Hikvision Türkiye resmi 3 yıl garanti kapsamındadır.
Firmware güncellemeleri cihazın web arayüzü, iVMS-4200 yazılımı veya Hik-Connect üzerinden yapılabilir. Güncel firmware için teknik destek ekibimize de başvurabilirsiniz.
AcuSense derin öğrenme ile insan ve araçları diğer hareketli nesnelerden ayırt eder. Yanlış alarmlar %94 oranında azalır, yalnızca gerçek tehditlerde bildirim alırsınız.
Evet. Hikvision erişim kontrol sistemi REST API ve Active Directory (LDAP) entegrasyonunu destekler. İK yönetim sistemleriyle kolayca entegre edilebilir.
Teknik Destek

Bizimle İletişime Geçin

Hikvision sertifikalı mühendis ekibimiz hafta içi 08:00–18:00 arasında telefon ve WhatsApp ile hizmetinizdedir. Mesaj bırakırsanız 24 saat içinde dönüş yaparız.

Esenler / İstanbul — Giyimkent İş Merkezi
Hemen Yaz!